По итогам внутреннего исследования JTI. Комментирует Лидия Надыч-Петренко:
“Итак, как мы с Катей и обещали, делюсь результатами кейса, которые для всех явились полной неожиданностью.
Исследование стартовало в прошлый понедельник, 16 марта.
Все офисные сотрудники в 12 часов дня получили емейлы со ссылками на опросники, поля - бумажные буклеты и “урны для голосования”
В начале образовательной программы, Мирослав Когут упоминал имя Питера Друкера.
Питер Друкер является одним из самых влиятельных теоретиков менеджента ХХ века.
Мне удалось обнаружить в сети отрывок из его книги “Управляя собой”.
Самые успешные люди в истории - Наполеон, Да Винчи, Моцарт - всегда управляли собой. →
Михаил Шуранов более 7 лет работает руководителем департамента по связям с общественностью компании «МакДональдз Юкрейн»
12 лет работает в сфере корпоративного PR. Занимается связями с прессой, координацией благотворительных и спонсорских проектов, международными отношениями, стратегическим и тактическим бизнес планированием.
Преподает в учебных заведениях, специализирующихся на подготовке специалистов в области коммуникаций
Родился в Киеве 5 февраля 1972 года.
Окончил Национальный технический университет Украины «КПИ», получил сертификат Чартерного института маркетинга (Великобритания) и диплом Чартерного института PR (Великобритания), прошел ряд тренингов в международных PR компаниях
Компания JTI провела практическое занятие на тему внутренних коммуникаций.
Суть: “Проведение исследования на предмет вовлеченности сотрудников в деятельность компании”
Исследование определяет: эффективность работы с персоналом (оценка деятельности HR департамента), а также
эффестивность внутренних коммуникаций в компании (оценка деятельности внутреннего PR)
Два отдела HR и PR работают совместно, с целью получения максимально обьективных и высоких результатов по окончании исследования.
Достаточно важно получить высокую обратную связь от сотрудников (response rate), так как это будет показателем эффективности внутренних коммуникаций в компании.
Задача отдела HR - информировать сотрудников о исследовании, и при этом повысить мотивацию людей для принятия участия в исследовании.
Условно, коммуникация ведется в три этапа: до, во время и после исследования.
Задача усложнена тем, что преобладающее количество сотрудников работает в регионах (полевые сотрудники) и есть труднодоступными для коммуникации.
В скором будущем будет поступать решение данного кейса.
В рамках образовательной программы, агентство HOSHVA PR проведет серию мастер-классов. Вероятнее всего их будет два, но учитывая что их будет больше чем один - назовем серией.
На официальном сайте агентства проходит исследование и даже подготовлен видео-ролик.
По слухам, авторы первых 5 комментариев по теме, получат приз.